La nueva Unidad de Enfermería Cardiovascular de Guadalajara lidera el cambio en el modelo de atención al paciente

El director gerente del Sescam valora los resultados de esta unidad en sus primeros cuatro meses de vida, que ha atendido 1.200 procesos y reducido el tiempo de espera de la primera consulta de 69 a 12 días, y ha destacado que la digitalización y la Enfermería especializada permiten reducir demoras y mejorar la atención al paciente

 

El director gerente del Sescam, Alberto Jara, ha visitado esta mañana la Unidad de Enfermería Cardiovascular del Hospital Universitario de Guadalajara, que desde el 1 de noviembre se encuentra en la tercera planta de la parte antigua del Hospital, liderando un innovador proyecto de atención, formación e investigación, que supone un cambio de modelo en la organización de la Gerencia de Atención Integrada de Guadalajara en el control, la evaluación y el seguimiento de la patología crónica cardiovascular, incluyendo herramientas digitales innovadoras como la interconsulta telemática.

 

El director gerente, que ha estado acompañado por la delegada de Sanidad, Pilar Cuevas, y la gerente del Hospital, Elena Martín, expresó su agradecimiento a la doctora María Viana y al personal de enfermería, porque “más que el espacio, lo más importante, son las personas que están liderando este proyecto”.

 

 

El germen de esta unidad surgió a raíz del Covid-19 para dar respuesta a las necesidades de los pacientes que residían en municipios lejanos y no podían desplazarse al centro hospitalario: “A partir de ahí, comienza a cambiarse el modelo de atención, con la idea de dar mayor accesibilidad a los pacientes y resolver todos los procesos en una única atención para, de esta manera, poder seguirlos, evaluarlos y anticiparse a complicaciones que puede haber con patologías crónicas, en relación con el aparato cardiovascular”.

 

Jara ha valorado los resultados de un servicio “ya consolidado”, que en los últimos cuatro meses ha llevado a cabo en torno a 1.200 acciones que incluyen, desde la atención telefónica, la atención presencial, o la interconsulta web, “un elemento muy importante que se ha incorporado en los últimos meses”, para abordar la patologías cardiovasculares de todo tipo: “desde patologías genéticas, insuficiencia cardiaca y todos los aquellos problemas cardiacos crónicos que pueden ocasionar una descompensación en el paciente".

 

En sus primeros cuatro meses de funcionamiento ha registrado: 300 consultas presenciales de insuficiencia cardiaca, 120 consultas telefónicas, 195 consultas de cardiopatías familiares 90 estudios genéticos y más de 500 interconsultas web integradas en su circuito organizativo.

 

Además, según ha dicho, gracias a la proactividad y al anticipación se evitan ingresos hospitalarios y en un 60% de los casos, se pueden abordar los tratamientos y resolver los procesos de manera telemática, “por lo tanto, no tiene que venir y si tienen que hacerlo, en el mismo día se le hacen todas las pruebas, gracias al equipamiento y la tecnología que tienen la unidad, con lo que en la mayoría de los casos el proceso queda resuelto”.

 

Después de estos cuatro meses, según el director gerente, existen “resultados e indicadores espectaculares” en lo que se refiere a la atención al paciente. En este sentido, ha dicho que la espera media para la consulta, que estaba en 69 días, se ha reducido a 12 y en el caso de la prueba del holter, habitual en estos pacientes, pasa de 20 a 0 días, “porque se hace en el momento de la consulta gracias a la compra de dispositivos innovadores, que prácticamente no pesan, permiten hacer estudios a 72 horas y se leen inmediatamente cuando viene el paciente”

 

Este cambio de modelo organizativo, según el responsable del Sescam, “se adecúa a los valores que perseguimos en el cambio de modelo de nuestro sistema sanitario” que pretende llevar a cabo “una atención personalizada a cada paciente, la continuidad asistencial, la atención integrada, el aumento de la capacidad resolutiva, para que el paciente no tenga que venir muchas veces y, sobre todo, la cercanía y el evitar desplazamientos a los pacientes, en una gerencia compleja y en una comunidad autónoma complicada, donde hay mucha ruralidad y mucha dispersión”.

 

El director gerente también ha destacado los resultados de la interconsulta web que se puso en marcha a finales de año en Toledo con un proyecto piloto y se está extendiendo al resto de la región: “De hecho, Guadalajara es una de las gerencias que está liderando el proceso junto con Toledo y que mejor lo ha adoptado”.

 

El mes de febrero, se realizaron 1.800 interconsultas web en Cardiología, que se resolvieron en Atención Primaria en un 49% de los casos. En la provincia de Guadalajara, según el director gerente, los datos son superiores, con una resolución del 53%. En Guadalajara, durante el mes de febrero se registraron 225 interconsultas, lo que representa el 12,6% del total regional. De ellas, el 52,97% se resolvieron en Atención Primaria y el centro concentró el 31,5% de los cierres rápidos del SESCAM, es decir, aquellos resueltos en menos de tres días.

 

El tiempo medio de resolución de una interconsulta desde Primaria al Hospital o a la inversa es de cuatro días: “Esto está haciendo que bajen las esperas y que los ciudadanos tengan una mayor accesibilidad gracias a la implantación de tecnología digital que permite la comunicación entre los diferentes ámbitos sanitarios y que, unido a este cambio de modelo que ocurre en la Gerencia de Guadalajara a liderazgo de la enfermería, ha hecho que esta unidad adquiera mucha más potencia”.

 

Estos datos sitúan a la Gerencia de Guadalajara entre las áreas con mayor grado de madurez en la implantación del modelo.

 

Alberto Jara recordó que ayer mismo se inauguraba el Centro de Salud de Cabanillas y el 3 de mayo está previsto que se inaugure la nueva Unidad de Radioterapia del Hospital Universitario de Guadalajara “pero no todo es invertir en infraestructuras y equipamiento, que también, sino sobre todo invertir en cambios de modelos organizativos, en personas, talento formación y en la enfermería que es tremendamente importante para el futuro del nuevo modelo, para el seguimiento de las enfermedades crónicas y, sobre todo, para ir hacia una medicina proactiva, en lugar de reactiva, con la que anticiparnos a las complicaciones y con eso mejoremos la salud de todos los ciudadanos”.

 

A preguntas de los medios, el responsable del Sescam señaló que la inauguración del Centro de Salud de los Valles en Guadalajara está “a punto” a falta de los permisos de Industria relacionados con la acometida eléctrica. En este sentido, ha dicho que ya se ha trabajado con todo lo relacionado con el mobiliario “y estamos pendientes de esos permisos. No creo que lleven mucho tiempo, pero no puedo hablar de plazos, porque llevamos esperando ya un tiempo”.

 

En este sentido, ha dicho que existen otros cinco centros en la provincia de Guadalajara en diferentes procesos. En el conjunto de Castilla-La Mancha, tal y como ha señalado, se han inaugurado 38 centros de salud y existen 60 en distintas fases.