"El nivel de accesibilidad en la estación de autobuses a personas con problemas visuales es bastante deficiente"

Publicado por: Carmen Ibáñez
27/04/2026 01:00 PM
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La ONCE Guadalajara sensibiliza sobre la accesibilidad y los problemas con los que se encuentran día a día en la estación de autobuses


La ONCE Guadalajara convocaba esta mañana a los periodistas en la estación de autobuses de Guadalajara con un objetivo: Sensibilizar a los ciudadanos sobre las complicaciones de accesibilidad que se encuentran día tras día, en este caso, en la estación en el momento de sacar un billete y montar en el autobús.


"En la Semana de la Once en Guadalajara queremos sensibilizar sobre accesibilidad, ya que estamos en el año en el cual se está redactando la nueva ley de accesibilidad de Castilla-La Mancha que en principio saldrá para finales de año", explica Francisco Marfil, director general de la ONCE Guadalajara.



Una ley que como afirma se ha quedado obsoleta, ya que se ha quedado en el año 1994: "Queremos hacer esta acción de sensibilización para que alguien en su propia piel pruebe cómo es venir con discapacidad visual a esta estación y darse cuenta de que realmente la accesibilidad  es muy mejorable para que nosotros podamos tomar un autobús que es realmente una cosa que hacemos cada día prácticamente", apunta.

 

Este ejercicio de simulación y de sensibilización se ha realizado a través de unas gafas específicas de la Once que imitan o hacen entender un poco cómo funcionan las diferentes patologías visuales, la repercusión visual que tienen las diferentes patologías y el objetivo es comprobar cuáles son las dificultades reales que nos encontramos en la estación de autobuses de Guadalajara: "Que es antigua y que en alguna ocasión se ha propuesto una reforma de la propia estación pero que al final no se lleva a cabo y el nivel de accesibilidad a personas con problemas visuales es bastante deficiente", apuntan.


Desde la propia entrada en la calle, donde "se ha cambiado el suelo, se ha mejorado el tipo de pavimento y está fenomenal, pero no sabemos hasta qué punto se ha informado a la ciudadanía de que se han quitado pasos de cebra. También había un
 semáforo acústico que te avisaba cuándo poder cruzar, eso ya no está. No se nos ha avisado de que se iba a anular. Luego hay otras zonas donde entiendo que hay un cruce que está señalizado de una manera distinta a como estaba antes".






"Estaría bien que nos fueran informando a la ciudadanía, sobre todo a las entidades, porque luego nos encontramos que aunque hay medidas de adaptación, nos volvemos a encontrar que siguen siendo del mismo color que el pavimento sobre el que se coloca. Y la ONCE siempre recomienda que ese tipo de pavimento sea distinguible por color, aparte de por textura y por suelo, distinguible por color del suelo en el que está para que así las personas con baja visión, que no llevan bastón, podrían visualizarlo mucho más fácilmente. Sin embargo, principalmente se detecta con un bastón de movilidad, porque a nivel visual, si tú ves poco, no lo diferencias".

 

Otra de las problemáticas es el simple hecho de sacar el billete de autobús: "Es muy difícil sacar un billete cuando no puedes tocar la pantalla táctil porque casi todo es digital. No hay garitas informativas de las diferentes compañías de autobuses que operan la estación de autobuses, solo de Alsa y no está abierta todo el tiempo", apuntan.





 

Desde la ONCE, explican que algunas de estas dificultades, por ejemplo, es que no haya paneles informativos con altavoz que nos indiquen cuándo llega el autobús que buscamos."Realmente aquí falta megafonía, vias podotáctiles para poder llegar a los diferentes dársenas, un cartel para encontrar el ascensor, para poder encontrar el autobús, accesibilidad en las máquinas, contraste en los pavimentos para distinguir por dónde vas, personal de apoyo...".


Inciden de hecho en que estos medios existen: "No entendemos la razón por la cual no están estas facilidades, porque no pedimos nada que no exista, son medidas básicas de accesibilidad. Se necesita una reforma importante y no hace falta invertir millones solo mejorar poco a poco lo que tenemos y que sea accesible para todo el mundo".

 

"A día de hoy hay 250 afiliados a la ONCE en la provincia de Guadalajara que podrían afectarles y tener estas dificultades, parece muy poca gente pero los problemas de accesibilidad afecta a mucha parte de la población como personas mayores que también les afecta, creo que debería pensarse un poco más en la gente y buscar esta accesibilidad que es el objetivo que tenemos con estas acciones", concluye Francisco Marfil.

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