El Hospital de Guadalajara refuerza la atención a pacientes ostomizados con un nuevo protocolo de cuidados

El documento, elaborado por un equipo de enfermeras del centro, unifica la atención desde la fase preoperatoria hasta el seguimiento especializado durante tres años y consolida la apuesta del Sescam por la excelencia en cuidados
 

El Hospital Universitario de Guadalajara ha dado un nuevo paso en la mejora de la atención sanitaria a personas ostomizadas con la implantación de un protocolo específico de cuidados de enfermería que busca garantizar una asistencia homogénea, segura y basada en la mejor evidencia científica disponible durante todo el proceso asistencial.

La iniciativa, desarrollada en el marco del compromiso del centro con la excelencia en cuidados, ha sido liderada por las enfermeras Manuela Galán Tundidor, Ana Pérez Castro, Inmaculada Wandelmer Berlinches y Eva Zapater Sorribas. El nuevo documento establece pautas comunes de actuación para todos los profesionales implicados en la atención a pacientes que van a someterse a una ostomía, desde el momento en que reciben la noticia de la intervención hasta el seguimiento posterior en consulta especializada durante un periodo de hasta tres años.

El protocolo contempla todas las fases del proceso asistencial: preparación preoperatoria, intervención quirúrgica, reanimación, atención en UVI cuando resulta necesaria, cuidados en planta de hospitalización y seguimiento posterior desde la consulta de ostomías. Además, define los circuitos asistenciales, los momentos clave de valoración y las actuaciones específicas en cada ámbito sanitario.

Junto a ello, el documento incorpora recursos materiales disponibles en el centro, pautas de educación sanitaria dirigidas tanto al paciente como a su entorno familiar y recomendaciones para el postoperatorio inmediato. También incluye diagnósticos de enfermería relacionados con este proceso y material complementario de apoyo para los profesionales.

Desde la Gerencia de Atención Integrada de Guadalajara se prevé además desarrollar acciones formativas para mejorar el conocimiento sobre los distintos tipos de cirugía, dispositivos de ostomía y su manejo práctico. Paralelamente, se han incorporado documentos destinados a los pacientes, como trípticos educativos, consentimiento informado para el uso de imágenes y toda la documentación que se entrega en el momento del alta hospitalaria.

Una ostomía consiste en la creación quirúrgica de una abertura artificial en el abdomen para desviar la salida de heces u orina hacia una bolsa externa cuando el intestino o la vejiga no pueden desempeñar correctamente su función. El impacto físico y emocional que supone para muchas personas convivir con un estoma convierte el acompañamiento profesional en un elemento clave durante todo el proceso.

En este contexto, las enfermeras estomaterapeutas desempeñan una labor fundamental, no solo en los cuidados clínicos, sino también en el apoyo emocional y educativo tanto al paciente como a su familia antes y después de la cirugía.

La implantación de este protocolo se enmarca en la fase de sostenibilidad de la Guía de Buenas Prácticas en Cuidados de la Persona que vive con una ostomía o está en proceso de recibirla, una de las cuatro guías implantadas por la Gerencia de Guadalajara para lograr la acreditación como Centro Comprometido con la Excelencia en Cuidados (BPSO), reconocimiento obtenido en 2025.

La acreditación BPSO, impulsada por la Asociación Profesional de Enfermeras de Ontario (RNAO), reconoce a las organizaciones sanitarias que implantan y mantienen prácticas clínicas basadas en la evidencia científica. La Gerencia de Guadalajara fue seleccionada como candidata en 2021 y finalmente logró la acreditación tras implantar cuatro guías de buenas prácticas relacionadas con la atención a personas ostomizadas, el apoyo a la lactancia materna, el manejo vesical e intestinal en adultos y la prevención de lesiones por presión.

Con este nuevo protocolo, el Hospital de Guadalajara consolida su apuesta por integrar la última evidencia científica en la práctica clínica diaria y reforzar la calidad y seguridad de la atención sanitaria que reciben los pacientes de la provincia.